Kargo politikası
Nakliye Politikası
SunShine Villa Shop , CherryQuest ürünlerini olabildiğince hızlı ve güvenilir bir şekilde sunmak için güvenilir sipariş karşılama ortaklarıyla birlikte çalışır. Gönderim süreleri ürüne, varış noktasına ve gönderim yerine göre değişiklik gösterir.
Gönderim, vergiler ve harçlar
Ödeme sırasında seçilen varış noktası için gösterilen ürün fiyatına nakliye, geçerli vergiler, gümrük vergileri ve ithalat harçları dahildir. Müşterilerin ek gümrük ücreti ödemesi gerekmez.
Bir nakliyecinin veya gümrük idaresinin ek bir ödeme talep etmesi durumunda, mümkün olduğunda ödeme yapmadan önce sunshinevillashop@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin. Gönderinin teslim edilmesi için ödeme yapılması gerekiyorsa makbuzu saklayın ve sipariş numaranızla birlikte bizimle iletişime geçin. SunShine Villa Shop ek gümrük ücretini karşılayacaktır.
Sipariş işleme
Siparişler normalde 2-3 iş günü içinde işleme alınır.
Tahmini teslimat süreleri
• Amerika Birleşik Devletleri standart gönderimi: Mevcut olduğunda 5–10 iş günü.
• Uzatılmış teslimat öğeleri: 24–36 iş günü.
• Uluslararası gönderim: 24–36 iş günü.
Teslimat tahminleri iş günleridir ve hafta sonlarını, tatilleri, gümrük gecikmelerini, hava olaylarını, taşıyıcı gecikmelerini veya kontrolümüz dışındaki diğer koşulları kapsamaz.
İzleme bilgileri
Sipariş gönderildikten sonra takip bilgileri e-postayla gönderilecektir. Paket işlendikten sonra takip güncellemelerinin görünmesi birkaç gün sürebilir.
Çoklu gönderiler
Farklı konumlardan veya iş ortaklarından gönderilen ürünler ayrı kargolarla gelebilir.
Kayıp veya hasarlı eşyalar
Bir öğenin hasarlı veya eksik olması durumunda teslimattan sonraki 7 gün içinde sunshinevillashop@gmail.com ile iletişime geçin. Varsa sipariş numaranızı ve ürünün ve ambalajın fotoğraflarını ekleyin.
Siparişiniz yoldayken gösterdiğiniz sabır için size yardımcı olmak ve takdir etmek için buradayız.