物流政策

运输政策

SunShine Villa Shop 与值得信赖的履行合作伙伴合作，尽可能快速、可靠地交付 CherryQuest 产品。运送时间因产品、目的地和履行地点而异。

运输、税收和关税
结帐时所选目的地显示的产品价格包括运费、适用税费、关税和进口费用。客户无需支付额外的海关费用。

如果承运人或海关当局要求额外付款，请尽可能在付款前通过 sunshinevillashop@gmail.com 联系我们。如果需要付款才能发货，请保留收据并与我们联系并提供您的订单号。 SunShine Villa Shop 将承担额外的海关费用。

订单处理
订单通常会在 2-3 个工作日内得到处理。

预计交货时间
• 美国标准运输：5-10 个工作日（如果有）。
• 延期交货商品：24-36 个工作日。
• 国际运输：24-36 个工作日。

预计交货时间为工作日，不包括周末、节假日、海关延误、天气事件、承运人延误或我们无法控制的其他情况。

追踪信息
订单发货后，跟踪信息将通过电子邮件发送。处理包裹后，跟踪更新可能需要几天时间才会出现。

多次发货
当物品从不同的地点或合作伙伴履行时，它们可能会分批到达。

物品丢失或损坏
如果商品送达时已损坏或出现丢失，请在交货后 7 天内联系 sunshinevillashop@gmail.com 。包括您的订单号以及产品和包装的照片（如果适用）。

我们随时为您提供帮助，并感谢您在订单运送过程中的耐心等待。