返金ポリシー

返品と返金

ご注文に満足していただきたいと考えています。配達後 30 日以内であれば返品をリクエストできます。

返品資格
• 商品は未使用で、元の梱包のまま、再販可能な状態でなければなりません。
• 注文番号またはその他の購入証明を含めてください。
• 最終セールとマークされた商品は返品の対象外です。

返品の開始方法
注文番号と問題の簡単な説明を添えて、 sunshinevillashop@gmail.com まで電子メールでご連絡ください。返品が承認され次第、返品手順をお知らせします。許可なく商品を返送しないでください。

返品送料
商品が破損、欠陥、または間違って到着した場合を除き、返品の送料はお客様の負担となります。

払い戻し
返品された商品を受領し検査した後、返金が承認されるかどうかをお知らせいたします。承認された払い戻しは、元の支払い方法に対して行われます。銀行またはカードプロバイダーによっては、追加の処理時間が必要になる場合があります。

破損、欠陥、または間違った商品
お手伝いさせていただきますので、商品と梱包の写真を添付の上、商品到着後7日以内にご連絡ください。